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Klicke unten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen, um zu sehen, ob wir deine Antwort haben
Die Fantech-Drahtlosmaus braucht keine Driversinstallation. Einfach den USB-Empänger mir PC anschließen und die Maus ist bereit für die Arbeit.
Fantech Gaming Kopfhörer brauchen keine Driversinstallation. Einfach anschließen und sie sind bereit für die Nutzung.
Die Programmierbarmaus Serie Fantech X hat die Installationsdisk des Drivers und dieser Disk kann man in der Schachtel finden. Installiere auf dem Computer und du bist bereit!
Man kann auch bei uns herunterladen: Software
Fantech hat seine Gamingmäuse in fünf Gruppen klassifiziert:
Serie V: Drahtlos;
Serie G: 4D / 6D Entry Level Gamingmaus;
Serie V: 6D Mittelstufe der Gamingmaus;
Z Serie: 7D Hochstufe der Gamingmaus;
X Serie: 7D / 8D ProStufe Macro-Programmierbar Gamingmaus
Rote Schalter zeichnen sich durch einen linearen und sanften Tastenanschlag aus, sind leise und weich.
Blaue Schalter bieten ein starkes taktiles Feedback, rhythmisch und klickend.
Braune Schalter sind sowohl blau als auch rot, wenig fühlbar und nicht so klickig.
Ein Konverter oder Adapter wird benötigt, damit Tastatur und Maus mit NS, XBOX, PS4 und anderen Plattformen außer PC funktionieren.
Alle Schalter sind Hot-Swap-fähig. Wir empfehlen nicht, Schalter anderer Marken zu ersetzen, da einige Probleme beim Austausch der Schalter zum Defekt einer Tastatur führen können.
Ja, das ist vorhanden. Du kannst es bearbeiten, indem du die Makrofunktion in der Software verwendest, die Verzögerungszeit mit deinem idealen Gedanken bearbeiten.
Wir empfehlen dir, die Tastatur nicht mit eingeweichtem oder fließendem Wasser zu waschen, sondern einfach mit Tüchern zum Abwischen der Hauptplatine und der Schalter zu reinigen (Stelle sicher, dass die Tastatur getrocknet ist, bevor du sie wieder verwendest).
Die Tastatur/Maus ist mit Mac kompatibel, aber die Software kann nicht auf dem Mac-System ausgeführt werden. Jedes Profil von Hintergrundbeleuchtung und Makroeinstellungen kann auf dem Mac zur Verwendung angewendet werden, wenn es bearbeitet und auf dem PC gespeichert wurde.
Bevor du mit dem Festlegen des Makros beginnst, ändere zuerst die Computereingabemethode auf das englische Layout. Denke daran, die Version “AmerEnglish-international” zu wählen. Nachdem du das Einstellen und Speichern der Makros abgeschlossen hast, schalte die Computereingabemethode zurück.
Um einen beschädigten oder falschen Artikel zu melden, gehe bitte wie folgt vor:
1) Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail support@fantech.at
2) Gib die Fotos zusammen mit einer Beschreibung der beschädigten oder falschen Artikel und deiner Bestellnummer für die fraglichen Artikel an. Sobald wir deine E-Mail erhalten und die Schäden bewertet haben, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um das erforderliche Ergebnis zu ermitteln.
Bitte beachte, dass alle beschädigten, defekten und falschen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden müssen.
Wenn du die Bestellung stornieren möchtest, sende uns bitte deine Bestellnummer und den Grund, warum du den Artikel nicht mehr benötigst, so schnell wie möglich per E-Mail an support@fantech.at . Anfragen bearbeiten wir nur an Werktagen.
Bitte denke daran, dass wir deine Bestellung nicht stornieren können, wenn die bereits versandt wurde. Wenn du das Produkt nicht behalten möchtest, auch wenn es versandt wurde, kannst du es nach Erhalt auf deine Kosten an unser Lager zurücksenden.
Wir können deine Bestellung nur zurückerstatten, wenn wir das Produkt erhalten haben.
Ersatzlieferungen werden genauso behandelt wie Neubestellungen – sie treffen in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen ein. Wenn ein Produkt zum Austausch zurückgegeben werden muss, wird der Ersatz nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels gesendet.
Es kann 1 bis 2 Wochen dauern, bis deine Rücksendung unser Lager erreicht. Nach Erhalt und Prüfung (normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt) wird deine Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 2 Tagen automatisch deiner Kreditkarte oder deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
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Wir und die Kurierdienste bemühen uns, dass die Sendungen pünktlich geliefert werden, aber wir bitten euch um Verständis, wenn die Lieferung ein bisschen länger dauert.
Die Sendungen senden wir an Arbeitstagen.
Alle Bestellungen, die wir bis 15 Uhr erhalten, werden wir am selben Tag absenden. Sie werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden geliefert.
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Sendungen, die wir von Freitag um 15 Uhr bis Montag um 15 Uhr erhalten, werden am Montag versandt.
Wir versenden derzeit in die gesamte Europäische Union.
Bei weiteren Fragen schreib uns eine E-Mail an support@fantech.at
Wenn du mehrere Artikel in deiner Bestellung kaufst, können diese natürlich zu einem Paket zusammengefasst werden.
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